Das „Gold Ticket“ ist eine innovative Recruiting-Methode der Wiener Stadtwerke, bei der Schnupperpraktika zu echten Jobzusagen führen können – ganz ohne klassischen Auswahlprozess. Wer beim Schnuppern überzeugt, erhält ein Ticket, das direkt zur Lehrstelle führt. Ein Konzept mit Qualität, Effizienz und großer Wertschätzung.

In diesem Beitrag lernst du:

• Wie Schnupperpraktika strategisch als Recruiting-Instrument genutzt werden.
• Was das „Gold Ticket“ ist – und wie es funktioniert.
• Welche Rahmenbedingungen, Bewertungskriterien und Prozesse dahinterstehen.
• Warum dieses Konzept Ressourcen spart und gleichzeitig Anerkennung schafft.
• Worauf Unternehmen bei der Einführung achten sollte.

Deine Investition in das Projekt

• Zeitaufwand für Lehrlinge (max. 5):
• Zeitaufwand für Ausbilder (max. 5): ⌛⌛⌛
• Kosten (max. 5): 💵

Über das Unternehmen

Die Wiener Stadtwerke sind mit rund 18.000 Mitarbeitenden einer der größten kommunalen Infrastrukturdienstleister Europas. Der Konzern bildet derzeit rund 700 Lehrlinge in etwa 20 verschiedenen Lehrberufen aus, von der Floristik bis zur Elektrotechnik. Die Ausbildung ist zentral organisiert und folgt klaren Qualitätsstandards. Ziel ist es, Fachkräfte langfristig für die Gruppe der Wiener Stadtwerke zu sichern und dabei eine TOP Ausbildung mit individueller Entwicklung für jeden Lehrling anzubieten.

Das Projekt im Detail: Was ist das „Gold Ticket“?

Die Idee entstand aus einem Problem: Schnupperpraktika waren früher aufwendig, aber ineffektiv. Jugendliche kamen für mehrere Tage in den Betrieb, bekamen Einblicke und verschwanden wieder. Das Recruiting potenzial wurde nicht genutzt.

Das „Gold Ticket“ ändert das. Es ist ein paralleler, vereinfachter Aufnahmeweg: Wer beim Schnuppern (mind. 15 Stunden) überzeugt, kann ein „Gold Ticket“ erhalten. Dieses Ticket ist eine sofortige Zusage auf eine Lehrstelle, welche innerhalb von 14 Tagen eingelöst werden kann. Damit entfällt der gesamte reguläre Bewerbungsprozess.

Der Ablauf

1. Schnuppern mit Struktur
   Jugendliche ab der 9. Schulstufe absolvieren ein Berufspraktikum von mind. 15 Stunden (meist zwei Tage). Ziel ist es, die Jugendlichen intensiv kennenzulernen - fachlich wie persönlich.
   
2. Beobachtung & Bewertung
   Ausbilder:innen bewerten die Jugendlichen anhand eines klar definierten vierstufigen Kompetenzmodells (Fach-, Sozial-, Methoden- und Personalkompetenz). Nach einem Bewertungsschema ("nicht vorhanden", "schwach vorhanden", "ausbaufähig", "stark") werden die einzelnen Bereiche bewertet und ab einem bestimmten Schwellenwert qualifizieren sich die Jugendlichen für das Gold Ticket.
   
3. Zentrale Qualitätssicherung
   Die Entscheidung über die Vergabe eines Gold Tickets liegt bei der jeweiligen Ausbildungsleitung, wird aber zentral beim Lehrlingsmanagement gemeldet und dort freigegeben. Bewertungsbögen mit Verhaltensankern sichern die Vergleichbarkeit.
   
4. Ticketvergabe
   Geeignete Jugendliche erhalten ein „Goldenes Ticket“ - digital, mit Gültigkeit für 14 Tage. Dieses kann auf der Bewerbungsplattform gemeinsam mit Lebenslauf und Zeugnis hochgeladen werden.
   
5. Direkte Zusage
   Nach Upload erhält der oder die Jugendliche eine verbindliche Lehrzusage - vorbehaltlich der medizinischen Eignungsuntersuchung. Der Lehrvertrag wird anschließend mit dem jeweiligen Unternehmen abgeschlossen.

Zusammenfassung

Das „Goldene Ticket“ ist ein starker Hebel für schnelles, qualitativ hochwertiges Recruiting. Es belohnt Motivation und Leistung direkt, reduziert administrativen Aufwand und stärkt die Bindung bereits vor Lehrbeginn.

Viele Vorteile für das Unternehmen

• Ressourcenschonung im Recruiting: Wegfall von Assessments und Auswahlrunden bei überzeugenden Kandidat*innen.
• Erhöhte Passgenauigkeit: Realistischer Berufseinblick und direkter Praxistest sorgen für gute Entscheidungen auf beiden Seiten.
• Positive Arbeitgebermarke: Das Ticket steht für Anerkennung und Wertschätzung - ein starkes Signal an Jugendliche.
• Strukturiertes Verfahren mit Qualität: Klare Regeln, zentrale Steuerung und definierte Bewertungskriterien sorgen für Fairness und Vergleichbarkeit.
• Attraktivität im Wettbewerb: Jugendliche wissen inzwischen vom Konzept, dies steigert die Anziehungskraft als Lehrbetrieb.

Umsetzung des Konzepts

1. Mindestkriterien definieren: z. B. mind. 15 Stunden Schnuppern, mind. 9. Schulstufe.
2. Bewertungssystem einführen: Kompetenzen mit Verhaltensankern, klare Punkteschwellen. Zum Beispiel: Maximal X Felder dürfen mit "schwach", "vorhanden" oder "ausbaufähig" bewerten sein; kein Gold Ticket wenn ein Feld mit „nicht vorhanden“ beurteilt wurde.
3. Klare Regeln festlegen: Z.b. Max. 50 % der Lehrstellen über das Ticket, um keine vollständige Umgehung des regulären Bewerbungswegs zu ermöglichen.
4. Zentrale Koordination: Nur eine Stelle darf das Ticket ausstellen - für Konsistenz und Seriosität.
5. Digitaler Ablauf: Bewerbungsplattform für Upload des Tickets nutzen - möglichst reibungslos gestalten.

Gefahren eines solchen Projekts

• Aushöhlung des Bewerbungsverfahrens: Ohne klare Regeln kann das Ticket andere Wege verdrängen.
• Ungleichbehandlung: Subjektive Entscheidungen ohne Bewertungsraster bergen Risiken.
• Dezentrale Wildwüchse: Ohne zentrale Steuerung besteht Gefahr von Missbrauch oder falscher Kommunikation.
• Fehlende Vergleichbarkeit: Unterschiedliche Auslegung der Kriterien untergräbt die Aussagekraft.
• Zu starke Erwartungshaltung: Jugendliche könnten glauben, Schnuppern = Zusage - das Ticket muss verdient sei.

Warum Ihr das „Goldene Ticket“ ausprobieren solltet

Das „Goldene Ticket“ ist ein Paradebeispiel dafür, wie Recruiting einfach, wertschätzend und effektiv sein kann. Es verwandelt Schnupperpraktika in echte Karrierechancen - ohne zusätzliche Hürden, aber mit klarer Qualitätssicherung.

Besonders für größere Betriebe mit vielen Lehrstellen lohnt sich das Modell: Es schafft Raum für schnelle Entscheidungen, spart Ressourcen und begeistert Jugendliche durch echte Anerkennung. Gleichzeitig bleibt der Auswahlprozess professionell und nachvollziehbar. Natürlich kann dieses Konzept individuell und in abgewandelter Form umgesetzt werden, es wäre auch denkbar ein physisches goldenes Ticket auszustellen. Die Bewertungskriterien und Rahmenbedingungen müssen jedenfalls ans eigene Unternehmen angepasst werden.

Weiterführende Links

Infos zum Unternehmen:
https://www.wienerstadtwerke.at/

Infos zum 4 Stufen Kompetenzmodell:
https://www.randstad.de/
https://karrierebibel.de/kompetenzmodell/